นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายนี้อธิบายว่า FlowFlip บ้านธนาคาร เก็บข้อมูลอะไร เอาไปใช้ทำอะไร และเก็บไว้นานแค่ไหน ตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
1. ข้อมูลที่เราเก็บ
- อีเมล — รับจากขั้นตอนชำระเงิน ใช้ส่งลิงก์ดาวน์โหลดและติดต่อเรื่องคำสั่งซื้อ
- ข้อมูลคำสั่งซื้อ — เลขออเดอร์ สินค้าที่ซื้อ ยอดเงิน วันเวลา สถานะการชำระเงิน
- บันทึกการดาวน์โหลด — จำนวนครั้งและเวลาที่ใช้ลิงก์ดาวน์โหลด เพื่อป้องกันการนำลิงก์ไปแจกต่อ
เราไม่เก็บเลขบัตรเครดิต/เดบิต วันหมดอายุ หรือ CVC — ข้อมูลเหล่านี้อยู่กับ Stripe ซึ่งเป็นผู้ให้บริการรับชำระเงินโดยตรง
2. ใช้ข้อมูลทำอะไร
- ส่งมอบสินค้าดิจิทัลที่คุณซื้อ และส่งลิงก์ใหม่เมื่อคุณร้องขอ
- ตอบคำถามและแก้ปัญหาที่เกี่ยวกับคำสั่งซื้อ
- ทำบัญชีรายรับและปฏิบัติตามหน้าที่ทางภาษี
เราไม่ขายและไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สาม และไม่ส่งอีเมลโฆษณาโดยที่คุณไม่ได้สมัครไว้เอง
3. ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง
เราใช้บริการภายนอกเท่าที่จำเป็นต่อการขายและส่งมอบสินค้า
- Stripe — รับชำระเงิน
- Resend — ส่งอีเมลลิงก์ดาวน์โหลด
- Cloudflare R2 — เก็บไฟล์สินค้า (ที่เก็บเป็นแบบปิด เข้าถึงได้เฉพาะผ่านลิงก์ชั่วคราวที่ระบบสร้างให้)
- Supabase — ฐานข้อมูลคำสั่งซื้อ
- Vercel — โฮสต์เว็บไซต์
4. คุกกี้
เว็บนี้ไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณาหรือติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์ และอีเมลที่เราส่งไม่มี tracking pixel เราเก็บเฉพาะการตั้งค่าโหมดสว่าง/มืดไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณเองเท่านั้น
5. เก็บข้อมูลไว้นานแค่ไหน
- ข้อมูลคำสั่งซื้อและอีเมล — เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด
- ลิงก์ดาวน์โหลด — หมดอายุอัตโนมัติภายใน 7 วัน
6. สิทธิ์ของคุณ
คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง ขอสำเนา ขอแก้ไข ขอลบ หรือขอคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณได้ โดยส่งคำขอมาที่ support@flowflipnpa.com เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน
หมายเหตุ: หากขอลบข้อมูลคำสั่งซื้อ เราจะไม่สามารถออกลิงก์ดาวน์โหลดใหม่ให้ได้อีก และบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามกฎหมายบัญชี
7. ติดต่อ
อีเมล support@flowflipnpa.com · Instagram @flowflip.npa