นโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายนี้อธิบายว่า FlowFlip บ้านธนาคาร เก็บข้อมูลอะไร เอาไปใช้ทำอะไร และเก็บไว้นานแค่ไหน ตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

1. ข้อมูลที่เราเก็บ

  • อีเมล รับจากขั้นตอนชำระเงิน ใช้ส่งลิงก์ดาวน์โหลด ลิงก์เข้าสู่ระบบ และติดต่อเรื่องคำสั่งซื้อ
  • ข้อมูลคำสั่งซื้อ เลขออเดอร์ สินค้าที่ซื้อ ยอดเงิน วันเวลา สถานะการชำระเงิน
  • บันทึกการดาวน์โหลด จำนวนครั้งและเวลาที่ใช้ลิงก์ดาวน์โหลด เพื่อป้องกันการนำลิงก์ไปแจกต่อ
  • ข้อมูลในตารางติดตามดีล สิ่งที่คุณกรอกเองในเครื่องมือสมาชิก เก็บไว้ในบัญชีของคุณเพื่อให้เปิดจาก เครื่องไหนก็เห็นข้อมูลเดิม ลบได้เองในเครื่องมือ หรือขอลบทั้งหมดได้ตามข้อ 6

เราไม่เก็บเลขบัตรเครดิต/เดบิต วันหมดอายุ หรือ CVC ข้อมูลเหล่านี้อยู่กับ Stripe ซึ่งเป็นผู้ให้บริการรับชำระเงินโดยตรง

2. ใช้ข้อมูลทำอะไร

  • ส่งมอบสินค้าดิจิทัลที่คุณซื้อ และส่งลิงก์ใหม่เมื่อคุณร้องขอ
  • ตอบคำถามและแก้ปัญหาที่เกี่ยวกับคำสั่งซื้อ
  • ทำบัญชีรายรับและปฏิบัติตามหน้าที่ทางภาษี

เราไม่ขายและไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สาม และไม่ส่งอีเมลโฆษณาโดยที่คุณไม่ได้สมัครไว้เอง

3. ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

เราใช้บริการภายนอกเท่าที่จำเป็นต่อการขายและส่งมอบสินค้า

  • Stripe รับชำระเงิน
  • Resend ส่งอีเมลลิงก์ดาวน์โหลดและลิงก์เข้าสู่ระบบ
  • Cloudflare R2 เก็บไฟล์สินค้า (ที่เก็บเป็นแบบปิด เข้าถึงได้เฉพาะผ่านลิงก์ชั่วคราวที่ระบบสร้างให้)
  • Supabase ฐานข้อมูลคำสั่งซื้อ บัญชีสมาชิก และตารางติดตามดีล
  • Vercel โฮสต์เว็บไซต์

4. คุกกี้

เว็บนี้ไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณาหรือติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์ และอีเมลที่เราส่งไม่มี tracking pixel สิ่งเดียวที่เก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณคือคุกกี้ที่จำเป็นต่อการเข้าสู่ระบบ นอกจากนั้นเราไม่บันทึกอะไรไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณเลย ส่วนตัวเลขที่คุณกรอกในเครื่องมือฟรีคำนวณในเครื่องของคุณเอง ไม่ถูกส่งออกไปที่ไหนและไม่ถูกบันทึกไว้

5. เก็บข้อมูลไว้นานแค่ไหน

  • ข้อมูลคำสั่งซื้อและอีเมล เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด
  • ลิงก์ดาวน์โหลด หมดอายุอัตโนมัติภายใน 7 วัน
  • ข้อมูลในตารางติดตามดีล เก็บจนกว่าคุณจะลบเอง หรือขอให้เราลบ

6. สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง ขอสำเนา ขอแก้ไข ขอลบ หรือขอคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณได้ โดยส่งคำขอมาที่ hello@flowflipnpa.com เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน

หมายเหตุ: หากขอลบข้อมูลคำสั่งซื้อ เราจะไม่สามารถออกลิงก์ดาวน์โหลดใหม่ให้ได้อีก และบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามกฎหมายบัญชี

7. ติดต่อ

อีเมล hello@flowflipnpa.com · Instagram @flowflip.th