นโยบาย

นโยบายความเป็น​ส่วนตัว

นโยบายนี้อธิบายว่า FlowFlip บ้านธนาคาร เก็บข้อมูลอะไร เอาไปใช้ทำอะไร และเก็บไว้นานแค่ไหน ตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

1. ข้อมูลที่เราเก็บ

  • อีเมล — รับจากขั้นตอนชำระเงิน ใช้ส่งลิงก์ดาวน์โหลด ลิงก์เข้าสู่ระบบ และติดต่อเรื่องคำสั่งซื้อ
  • ข้อมูลคำสั่งซื้อ — เลขออเดอร์ สินค้าที่ซื้อ ยอดเงิน วันเวลา สถานะการชำระเงิน
  • บันทึกการดาวน์โหลด — จำนวนครั้งและเวลาที่ใช้ลิงก์ดาวน์โหลด เพื่อป้องกันการนำลิงก์ไปแจกต่อ
  • ข้อมูลในตารางติดตามดีล — สิ่งที่คุณกรอกเองในเครื่องมือสมาชิก เก็บไว้ในบัญชีของคุณเพื่อให้เปิดจาก เครื่องไหนก็เห็นข้อมูลเดิม ลบได้เองในเครื่องมือ หรือขอลบทั้งหมดได้ตามข้อ 6

เราไม่เก็บเลขบัตรเครดิต/เดบิต วันหมดอายุ หรือ CVC — ข้อมูลเหล่านี้อยู่กับ Stripe ซึ่งเป็นผู้ให้บริการรับชำระเงินโดยตรง

2. ใช้ข้อมูลทำอะไร

  • ส่งมอบสินค้าดิจิทัลที่คุณซื้อ และส่งลิงก์ใหม่เมื่อคุณร้องขอ
  • ตอบคำถามและแก้ปัญหาที่เกี่ยวกับคำสั่งซื้อ
  • ทำบัญชีรายรับและปฏิบัติตามหน้าที่ทาง​ภาษี

เราไม่ขายและไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลของ​คุณกับบุคคลที่สาม และไม่ส่งอีเมลโฆษณาโดยที่คุณไม่ได้​สมัครไว้เอง

3. ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

เราใช้บริการภายนอกเท่าที่จำเป็นต่อ​การขายและส่งมอบสินค้า

  • Stripe — รับชำระเงิน
  • Resend — ส่งอีเมลลิงก์ดาวน์โหลดและลิงก์เข้าสู่​ระบบ
  • Cloudflare R2 — เก็บไฟล์สินค้า (ที่เก็บเป็นแบบปิด เข้าถึงได้เฉพาะผ่านลิงก์ชั่วคราวที่​ระบบสร้างให้)
  • Supabase — ฐานข้อมูลคำสั่งซื้อ บัญชีสมาชิก และตารางติดตามดีล
  • Vercel — โฮสต์เว็บไซต์

4. คุกกี้

เว็บนี้ไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณาหรือ​ติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์ และอีเมลที่เราส่งไม่มี tracking pixel สิ่งเดียวที่เก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ​คือคุกกี้ที่จำเป็นต่อการเข้าสู่ระบบ นอกจากนั้นเราไม่บันทึกอะไรไว้ใน​เบราว์เซอร์ของคุณเลย ส่วนตัวเลขที่คุณกรอกในเครื่องมือฟรี​คำนวณในเครื่องของคุณเอง ไม่ถูกส่งออกไปที่ไหนและไม่ถูกบันทึกไว้

5. เก็บข้อมูลไว้นานแค่ไหน

  • ข้อมูลคำสั่งซื้อและอีเมล — เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและ​ภาษีกำหนด
  • ลิงก์ดาวน์โหลด — หมดอายุอัตโนมัติภายใน 7 วัน
  • ข้อมูลในตารางติดตามดีล — เก็บจนกว่าคุณจะลบเอง หรือขอให้เราลบ

6. สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง ขอสำเนา ขอแก้ไข ขอลบ หรือขอคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณได้ โดยส่งคำขอมาที่ hello@flowflipnpa.com เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน

หมายเหตุ: หากขอลบข้อมูลคำสั่งซื้อ เราจะไม่สามารถออกลิงก์ดาวน์โหลด​ใหม่ให้ได้อีก และบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตาม​กฎหมายบัญชี

7. ติดต่อ

อีเมล hello@flowflipnpa.com · Instagram @flowflip.th